คำถาม-คำตอบ

บริษัท บูติคนิวซิตี้ จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทในเครือสหพัฒน์ฯ ก่อตั้งขึ้น เมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน 2512 เป็นบริษัทแรกในประเทศไทยที่ทำธุรกิจผลิต และจำหน่ายเสื้อผ้าสตรีสำเร็จรูป ตลอดระยะเวลา 40 ปี ที่อยู่ในธุรกิจ ผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้รับการยอมรับจากผู้บริโภค ว่าเป็นสินค้าที่ทันสมัย และมีคุณภาพสูงมาโดยตลอด กำลังการผลิตของเราประกอบด้วยโรงงานมาตรฐาน ในเครือ 5 โรงงาน มีบุคลากรผู้เชี่ยวชาญกว่า 1,560 คน มีศักยภาพในการผลิตปีละ 598,500 ชิ้น และพร้อมพัฒนาอย่างต่อเนื่องในอนาคต

การจัดส่งสินค้า

  • สินค้าพร้อมส่ง จัดส่งสินค้าให้ภายใน 7 วัน หลังจากทางร้านได้รับการแจ้งโอนเงิน
  • สินค้าสั่งผลิต จัดส่งสินค้าให้ภายใน 45 วัน หลังจากทางร้านได้รับการแจ้งโอนเงิน

การเปลี่ยนและคืนสินค้า

  • เมื่อได้รับสินค้าแล้ว กรุณาตรวจสอบความถูกต้องและจำนวนตรงตามคำสั่งซื้อหรือไม่ หาก ไม่ถูกต้องกรุณาแจ้งกลับภายใน 7 วันทำการ หากเกินจากวันที่กำหนดดังกล่าว ถือว่าท่านได้รับสินค้าดังกล่าวถูกต้องและครบถ้วนตามจำนวนที่สั่งแล้ว
  • ท่านสามารถดำเนินการคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันโดยสินค้านั้นจะต้องมีสภาพใหม่ และยังไม่ถูกใช้งาน
  • ท่านสามารถคืนสินค้าได้ในกรณีที่ สินค้านั้นมีตำหนิ และไม่ได้มาตรฐาน

สินค้าที่สามารถคืนได้ต่อเมื่อ

  • มีความผิดพลาดจากทางโรงงาน เช่น ขนาด, การควบคุมคุณภาพการผลิต, สี, แบบ
  • เกิดความเสียหายระหว่างการขนส่ง

สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้ต่อเมื่อ

  • สินค้าที่ได้ถูกใช้งานแล้ว หรือ มีการเปิดหีบห่อภายใน
  • สินค้า sales ต่าง ๆ ไม่สามารถคืนได้

ขั้นตอนในการคืนสินค้า

  • บัญชีของฉัน
  • แจ้งคืนสินค้า ทางทีมงานจะตอบกลับเมื่อได้รับคำร้องในการคืนสินค้า หรือท่านสามารถแจ้งกับทาง customer service โดยตรงเพื่อการบริการที่รวดเร็ว

ข้อแนะนำในการดูแลรักษาชุดเครื่องแบบ

เพื่อรักษาเนื้อผ้า และสีสันของเนื้อผ้าให้แลดูใหม่เสมอและคงทน ควรปฎิบัติตามคำแนะนำดังนี้

ห้ามปั่นแห้ง
ไม่ควรแช่ผ้าในน้ำที่ผสมผงซักฟอกนานเกินไป

ห้ามซักเครื่อง ให้ซักด้วยมือเท่านั้น
ควรหลีกเลี่ยง การซักด้วยแปรง และการขยี้แรงๆ เพื่อรักษาเนื้อผ้า

ห้ามใช้น้ำยาปรับผ้าขาว
ควรใช้น้ำยาถนอมเนื้อผ้าบ้าง ผ้าจะไม่ลีบติดตัว

ตากในที่ร่ม
ควรตากผ้าในที่ลมโกรกไม่มีแดดจัด กลับผ้าด้านในตากเพื่อถนอมสีผ้าให้สดใสทนนาน

รีดด้วยอุณภูมิต่ำ
ควรฉีดน้ำก่อนรีดไม่ให้ผ้าแห้งเกินไป ควรใช้ไฟอ่อนถึงปานกลาง ความร้อนมากจะทำลายเส้นใยผ้าหรือใช้ผ้าขาวรองบนผ้าก่อนรีด ช่วยไม่ให้เก่าจนขึ้นมัน การรีดด้านในของผ้าช่วยถนอมเนื้อผ้าได้